NOC: a solução da iamit que nunca dorme e mantém seu negócio funcionando

É difícil pensar em gestão e monitoramento de TI sem falar no NOC. Isso porque, o serviço é um dos pilares para a continuidade do negócio e garante máxima visibilidade sobre o ambiente tecnológico da empresa.

A iamit atua nesse mercado há décadas e acompanhou de perto a evolução dos métodos, ferramentas e tecnologias de monitoramento. Aliás, podemos afirmar: nunca foi tão difícil manter uma rede funcionando corretamente e de forma segura.

O motivo? A complexidade das redes e ambientes de TI, com diversos escritórios, filiais, colaboradores em home office e um número elevado de dispositivos.

Felizmente, o NOC é uma saída estratégica para esse desafio e que ajuda negócios de todo o mundo a continuarem operando. E é sobre ele que vamos falar neste artigo!

Aliás, este conteúdo está muito especial. Convidamos nosso CEO, Hélio Panissa, para falar um pouco sobre as novidades e diferenciais do NOC da iamit. Confira!

O que é NOC?

O NOC (Netowork Operations Center) é uma solução que garante o monitoramento e a gestão proativa da infraestrutura de TI de uma organização. Além disso, detecta e resolve problemas de rede para reduzir o tempo de inatividade. 

Também chamado de Centro de Operações de Rede, o NOC pode ser interno ou terceirizado — administrado por uma empresa especialista, como a iamit. Assim, é seu papel monitorar, por exemplo:

• Endpoints;
• Roteadores;
• Servidores;
• Firewalls;
• Máquinas virtuais;
• Bancos de dados;
• Endpoints.

NOC: o coração da infraestrutura de TI

Nenhum negócio está imune a problemas em sua TI. Aliás, a verdade é que eles podem surgir a qualquer momento e de praticamente qualquer lugar.

E não é preciso pensar muito para entender como isso pode prejudicar o funcionamento da empresa, certo? Em resumo, uma simples falha pode deixar os colaboradores inativos por muito tempo, reduzindo sua produtividade e prejudicando o atendimento ao cliente.

Nesse sentido, o NOC é uma solução altamente estratégica e vital para o funcionamento das organizações atuais. Para o Hélio,

“O NOC é o coração pulsante da infraestrutura de TI de uma empresa, responsável por monitorar, gerenciar e manter o desempenho, a segurança e a disponibilidade dos sistemas de tecnologia que são fundamentais para os negócios.”

Hélio Panissa, CEO da iamit

Conheça o novo NOC da iamit!

A iamit é uma consultoria em TI com a inovação em seu DNA. Por isso, ao longo dos anos, investimentos em aperfeiçoamento de nossos serviços e soluções, sempre com o foco nas demandas de nossos clientes.

O NOC é um serviço já consolidado em nosso portfólio e com centenas de clientes. Mas, em 2023, decidimos investir ainda mais, tornando-o mais robusto e eficiente.

Segundo o Hélio, “o novo Centro de Operações de Rede da iamit representa uma virada significativa no setor de serviços de tecnologia e Segurança da Informação”.

Ele ainda esclarece que a infraestrutura foi ampliada e ganhou mais telas para dar mais visibilidade à equipe de monitoramento, mas não é só isso. O Novo NOC conta com:

• Mais operadores simultâneos;
• Novas tecnologias;
• Novos treinamentos para o time de monitoramento.

O que sua empresa ganha ao contratar o NOC da iamit?

Segundo o Gartner, um minuto de inatividade pode custar mais de US$5.600 a uma empresa. Embora o dado já assuste, é importante dizer que as interrupções na rede prejudicam não só a receita da empresa e afetam sua produtividade e reputação.

O novo NOC da iamit foi projeto para suprir as demandas atuais e futuras do mercado e pode ser seu grande aliado. Confira os benefícios de contratá-lo!

Mais confiabilidade

Uma das principais implicações práticas desse novo NOC é uma maior confiabilidade dos serviços para os clientes. Nesse sentido, “a iamit investiu em tecnologias de última geração e na capacitação de sua equipe para garantir que a rede e os sistemas estejam sempre disponíveis”, destaca o CEO.

Em resumo, isso significa menos tempo de inatividade e interrupções, o que se traduz em negócios mais suaves e eficientes para os clientes.

Desempenho superior

O desempenho é outro diferencial do NOC da iamit. Isso porque, com uma infraestrutura mais robusta e aprimorada, os serviços são executados com mais rapidez e eficiência.

Em um mercado em que a velocidade é essencial para a competividade empresarial, isso faz toda a diferença. Afinal, se você consegue identificar e neutralizar gargalos com agilidade, oferece uma melhor experiência ao cliente final.

Mais segurança para sua empresa evoluir

A segurança cibernética é uma grande preocupação na era digital e o NOC da iamit tem um papel importante nesse cenário. Isso porque, foi projetado com as mais recentes medidas de cibersegurança.  

Hélio enfatiza que “ele emprega tecnologias de detecção de ameaças avançadas e conta com equipes especializadas em segurança para proteger os dados e a privacidade dos clientes”.

Detecção e resposta a incidentes em tempo real

O novo NOC da iamit teve sua capacidade de resposta a incidentes aprimorada, se tornando ainda mais eficiente na solução em tempo real dos problemas. Isso é particularmente crítico em um ambiente empresarial, onde até mesmo uma breve interrupção pode ter grandes consequências.

Mais transparência

“Clientes iamit têm acesso a informações detalhadas sobre o estado de sua rede e sistemas. Assim, temos uma compreensão mais profunda e uma colaboração mais eficaz”. Lembrando que essa transparência é essencial para a confiança no trabalho realizado.

Operação em regime 24×7

O NOC da iamit nunca dorme! Dessa forma, nossos clientes têm a tranquilidade de dormir sabendo que uma equipe de especialistas está cuidando do seu ambiente de TI.

O funcionamento 24×7 é uma demanda do mercado atual, especialmente porque os criminosos virtuais estão cada vez mais ousados a agem fora do expediente. Por isso, a qualquer hora e a qualquer dia, sua empresa será vigiada.

O novo NOC da iamit está pronto para o seu negócio!

Contar com um NOC é uma decisão estratégica que pode mudar os resultados do seu negócio. Isso porque, você garantirá aos seus colaboradores um ambiente de TI estável, eficiente e seguro.

Desse modo, o CEO da iamit destaca que o novo NOC não é só uma atualização tecnológica; é uma demonstração de compromisso com a satisfação do cliente.

Ou seja, é uma prova de que estamos dispostos a investir nos mais altos padrões de qualidade e segurança para atender às necessidades do mercado.

“Os investimentos realizamos em nossa estrutura operacional nos permitem atingir os níveis de satisfação que buscamos na entrega dos nossos serviços. Entregar bem está no DNA da iamit e nosso novo NOC é uma ótima oportunidade para isso!”

Então… Sua empresa não precisa enfrentar os desafios da era digital sozinha. Conte com a melhor infraestrutura e os melhores profissionais e mantenha tudo funcionando e livre de riscos. Fale agora com a iamit!